Ante quejas de personas adultas mayores a quienes se les ha negado el descuento INAPAM en el transporte público del Estado de México, el secretario de Movilidad, Daniel Sibaja, advirtió que, de persistir las irregularidades y en caso de reincidencia, se procederá al retiro de concesiones. El funcionario llamó a denunciar por los canales oficiales, en particular el chatbot 722 228 02 98, para activar inspecciones y sanciones.

Desde el 15 de octubre rige el ajuste tarifario en la entidad: el viaje mínimo quedó en 14 pesos, pero las personas adultas mayores deben recibir tarifa mínima de 12 pesos. A casi un mes del acuerdo, usuarios reportan negativas de operadores, excusas como que “no aplica en la ruta” o límites arbitrarios de “solo tres beneficiarios por unidad”.

Inspecciones y tolerancia cero a la corrupción

Sibaja adelantó que las inspecciones se realizan con otras instituciones para garantizar seguridad y transparencia, atendiendo también quejas de empresarios transportistas sobre posibles espacios de corrupción.

“Si es reiterativo, se les hace un requerimiento y, si continúa esa posición, estamos quitando concesiones”, enfatizó.

Mientras se consolida la estrategia integral de inspección, la Semov aseguró que responderá a todas las denuncias y seguirá rutas señaladas por la ciudadanía para verificar el cumplimiento del descuento.

¿Qué hacer si te niegan el descuento INAPAM?

• Exige la tarifa mínima de 12 pesos (con credencial vigente).

• Denuncia con datos de ruta, unidad, hora y lugar en el chatbot 722 228 02 98.

• Conserva comprobante o evidencia (foto del número económico o placa) para agilizar la inspección.